Datenschutzerklärung

Alpin Mikrozement – Eren Kaya
Brandjochblick 8, 6176 Völs, Österreich
Tel.: +43 676 561 6638 · E-Mail: office@alpinmikrozement.at

Diese Website wird bei Netlify (Netlify, Inc., 512 2nd Street, San Francisco, CA 94107, USA) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browser-Typ) in Server-Logfiles, um die Auslieferung und Sicherheit der Website zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren, stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

Wenn Sie uns über ein Formular (Angebots-/Musteranfrage, Kontakt) oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Projektangaben, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Formulare werden über Netlify Forms verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Auf der Seite KI-Vorschau können Sie ein Foto Ihres Raums hochladen und eine Visualisierung in einer Cemher-Farbe erstellen lassen. Das Foto wird dazu im Browser verkleinert (ohne Metadaten wie Aufnahmeort oder Gerät) und über unseren Hosting-Dienstleister Netlify, Inc. (USA; Auftragsverarbeitung, zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework) für die Dauer der Berechnung gespeichert und zur Bildbearbeitung an OpenAI, L.L.C. (USA; Übermittlung auf Basis des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln) übertragen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie vor dem Hochladen über eine Checkbox erteilen. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. OpenAI nutzt über die API übermittelte Daten nicht zum Training seiner Modelle; API-Eingaben können bei OpenAI bis zu 30 Tage zur Missbrauchskontrolle gespeichert werden.

Das Original-Foto löschen wir unmittelbar nach der Berechnung. Das erzeugte Bild speichern wir 7 Tage (danach automatische Löschung) — oder sofort, wenn Sie auf „Bild jetzt löschen“ klicken bzw. uns per E-Mail unter Angabe Ihres Visualisierungs-Codes darum bitten. Zur Missbrauchsvermeidung (Begrenzung der Anfragen je Tag) speichern wir bis zu zwei Tage einen pseudonymisierten Hash Ihrer IP-Adresse; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Erzeugte Bilder sind als KI-Visualisierung gekennzeichnet und stellen kein Produktbild dar.

Wenn Sie das Vollbild freischalten, verarbeiten wir die dabei angegebenen Kontaktdaten (Name, Telefon oder E-Mail, optional Ort) wie unter „Kontaktaufnahme & Formulare“ beschrieben (Netlify Forms, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Beim Formulieren von Angeboten (Leistungsbeschreibungen, Einleitungs- und Schlusstexte, Vollständigkeitsprüfung) nutzen wir eine KI-Textunterstützung der Anthropic PBC (USA) als Auftragsverarbeiter. Übermittelt werden ausschließlich Leistungsbeschreibungen und Mengen sowie — nur für persönliche Einleitungs- und Schlusstexte — Ihr Name und Ihr Ort. Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Bankdaten und Preise werden vor der Übermittlung entfernt bzw. durch Platzhalter ersetzt.

Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Angebotserstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln im Auftragsverarbeitungsvertrag. Anthropic verwendet über die Schnittstelle übermittelte Daten nicht zum Training seiner Modelle. Jeder KI-Vorschlag wird von uns geprüft; es werden keine Entscheidungen automatisiert getroffen.

Online-Angebotsseite. Wenn Sie ein Angebot über den persönlichen Link öffnen, speichern wir, dass und wann die Seite aufgerufen wurde, welche Ausführung (Variante) Sie angesehen und welche Optionen Sie ausgewählt haben. Wir verwenden dafür weder Cookies noch Zählpixel in E-Mails und speichern bei diesen Aufrufen keine IP-Adresse und keine Geräteinformationen. Zweck: Wir möchten wissen, ob das Angebot angekommen ist, Ihre Auswahl beim nächsten Öffnen wiederherstellen und Erinnerungen stoppen, sobald Sie reagiert haben (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Diese Aufruf-Ereignisse löschen wir nach 24 Monaten.

Annahme. Nehmen Sie ein Angebot online an, speichern wir als Nachweis des Vertragsschlusses Ihren Namen, Ihre Unterschrift, die angenommene Fassung, die gewählten Optionen, den Betrag, den Zeitpunkt, Ihre Erklärungen zum Beginn innerhalb der Rücktrittsfrist sowie eine nicht umkehrbar verschlüsselte (gehashte) Form Ihrer IP-Adresse und Ihres Browsers (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO). Diese Daten bewahren wir wie Geschäftsbelege auf (7 Jahre). Farbwünsche und Wunschtermine übernehmen wir in Ihr Projekt.

Fragen zum Angebot. Rückfragen über die Angebotsseite erreichen uns direkt. Nutzen Sie den automatischen Fragen-Assistenten, wird Ihre Frage zusammen mit den Leistungstexten des Angebots (ohne Preise, Kontaktdaten und Anschriften — diese werden vorher entfernt) an einen KI-Dienst der Anthropic PBC (USA, Auftragsverarbeiter, EU-Standardvertragsklauseln) übermittelt; Anthropic verwendet diese Daten nicht zum Training. Die Antwort ist eine automatische Auskunft ohne Zusagen; Fragen, die sie nicht beantworten kann, leiten wir an unser Team weiter.

Erinnerungen zu Angeboten. Haben Sie bei uns ein Angebot angefragt und per E-Mail erhalten, erinnern wir Sie höchstens dreimal per E-Mail daran — frühestens nach einigen Tagen und nur werktags —, solange Sie nicht reagiert haben. Dafür verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, die Angebotsdaten und, falls Sie die Online-Angebotsseite genutzt haben, die dort beschriebenen Aufruf-Ereignisse, um den passenden Text zu wählen; die Erinnerung nennt diese Ereignisse nicht. Erinnerungen enden automatisch, sobald Sie das Angebot annehmen oder ablehnen, uns eine Frage stellen oder schreiben, und wenn die Gültigkeit abläuft. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Nachverfolgung Ihres Angebots). Über den Link „Keine weiteren Erinnerungen“ in jeder Erinnerung können Sie jederzeit widersprechen; wir vermerken Ihre E-Mail-Adresse dann in einer Sperrliste, damit Sie keine automatischen Erinnerungen mehr erhalten. Den Text kann ein KI-Dienst der Anthropic PBC (USA, Auftragsverarbeiter, EU-Standardvertragsklauseln) formulieren; dabei werden weder Ihr Name noch Ihre Kontaktdaten, Ihre Anschrift oder Beträge übermittelt, und Anthropic verwendet die Daten nicht zum Training. Wir verwenden keine Zählpixel in E-Mails.

Zu Angeboten können wir beispielhafte Visualisierungen erstellen, wie die angebotenen Arbeiten aussehen könnten. Dafür wird ein Foto des Raums bzw. Gebäudes (von Ihnen bereitgestellt oder bei der Besichtigung aufgenommen) zusammen mit einer Beschreibung der gewählten Leistung und Farbe an OpenAI (OpenAI Ireland Ltd. / OpenAI, L.L.C., USA) übermittelt; bei von Ihnen hochgeladenen Fotos prüft zuvor ein KI-Dienst von Anthropic (Anthropic, PBC, USA), ob das Foto einen Raum zeigt. Namen, Adressen und Kontaktdaten werden dabei nicht übermittelt. Ortsangaben (GPS) und andere Metadaten werden vor der Übermittlung aus dem Foto entfernt. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. bei selbst hochgeladenen Fotos Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können — direkt auf der Angebotsseite über „Foto und Vorschau löschen“ oder formlos per E-Mail an office@alpinmikrozement.at; Foto und Visualisierung werden dann unverzüglich gelöscht. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln. Fotos und Visualisierungen werden höchstens 12 Monate gespeichert, sofern sie nicht Teil Ihres Angebots oder Auftrags werden. Visualisierungen sind gekennzeichnet und keine verbindliche Darstellung; eine Veröffentlichung (z. B. als Referenz) erfolgt nur mit Ihrer gesonderten Zustimmung.

Wenn Sie uns Ihre Mobilnummer geben, können wir Ihnen auf Ihren Wunsch Links zu Angeboten, Terminbestätigungen oder Ihren Farb- & Pflegepass über WhatsApp senden (WhatsApp Ireland Ltd.). Dabei verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer und Metadaten der Nachricht. Automatische Erinnerungen über WhatsApp senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; Sie können sie jederzeit mit der Antwort „STOP“ beenden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. a DSGVO.

Nach Abschluss Ihres Auftrags können wir Ihnen einen Farb- & Pflegepass mit den verwendeten Produkten, Farbtönen und Pflegehinweisen bereitstellen — als persönlichen Link und als PDF. Der Link ist nicht öffentlich auffindbar und kann von uns widerrufen werden. Wir zählen nur, wie oft der Pass aufgerufen wurde, ohne IP-Adresse oder Cookies. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nachbetreuung des Vertrags).

Beim ersten Besuch fragen wir über einen Cookie-Hinweis Ihre Einwilligung ab. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Daten an Google übertragen. Technisch notwendige Daten (siehe Abschnitt Hosting) fallen unabhängig davon an.

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft Google LLC, USA), um die Nutzung unserer Website anonymisiert auszuwerten und zu verbessern. Dabei werden Cookies gesetzt und pseudonyme Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, ungefährer Standort, Gerät/Browser, verweisende Seite) verarbeitet; die IP-Adresse wird gekürzt (IP-Anonymisierung).

Ebenfalls nur mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Ads (Google Ireland Limited) zur Erfolgsmessung unserer Online-Werbung (Conversion-Tracking) und für Remarketing. Dabei können Cookies gesetzt und pseudonyme Daten an Google übermittelt werden, um zu erkennen, ob ein Besuch über eine unserer Anzeigen zustande kam, und um Ihnen ggf. interessenbezogene Werbung auszuspielen. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Werbe-Cookies gesetzt und keine Daten an Google Ads übertragen (Google Consent Mode v2).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 Abs. 3 TKG 2021). Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden; Grundlage sind die EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern – über den Link Cookie-Einstellungen im Seitenfuß.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Wenden Sie sich dazu bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Verantwortlich im Sinne der GewO: Eren Kaya. Diese Erklärung wird bei Änderungen der Datenverarbeitung aktualisiert. Siehe auch unser Impressum.